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Una vez hecho el pedido de tus productos te enviaremos un correo con tu número de guía con el cual podrás rastrear tu paquete.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Para el cambio del producto, éste deberá ser devuelto en un plazo de no más de 7 días a partir de la compra.
Se debe encontrar en la misma condición en el que se recibió el producto en su empaque original.
El envío del cambio corre por cuenta del cliente y el regreso del producto ya cambiado corre por cuenta de SKIN BY ME.
Si el cliente hizo un cambio y este nuevo producto lo quiere volver a cambiar. Este nuevo envío correrá por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.
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La mayoría de nuestras entregas son satisfactorias y dentro de los plazos establecidos, sin embargo debido a que este servicio es otorgado por una compañía externa nosotros nos amparamos através de EnviaYa, cualquier demora será con mucho gusto asistida por nosotros pero el retraso no podrá ser motivo de devolución, respaldamos al 100% las entregas y cualquier paquete extraviado por la paquetería se procesará el reemplazo posterior a recibir el pago del producto por parte de la mensajería.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
